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Andreu Lopez
Si no surge ningún imprevisto funcionan medio bien, caros pero es lo que hay. Ahora bien como necesites algún acceso por perdida de información i necesites hablar con alguien para recibir ayuda olvídate. Nosotros hemos dejado de utilizarlo, he ganado tiempo y sin enfados.
Maribel Montilla
Este año me han llegado dos libros con más de 70 páginas escritas que teóricamente se revisan antes. He escrito dos e-mail para que se pongan en contacto y aún espero respuesta. Y los del 902 ya es de risa cuando de por ley ya no puede existir un número de teléfono de pago. La solución es que este año devuelva los libros como me han llegado y si hacemos todo lo mismo igual filtran más el reciclado
Sofía Sánchez García
Hemos pedido este año por primera vez los libros de mis hijas en Iddink y tengo que decir que ha ido todo muy bien. Hay que abrir una cuenta por alumno aunque vayan al mismo curso. Los libros ya aparecen indicados y con la opcion de curso y clase al introducir el código del centro. Realizamos el pedido y en unos días llegaron perfectos a casa, muy bien protegidos en sus cajas. Muy cómodo, la verdad.
Maria cecilia Grondona
Mala , además pagar por libros usados a mitad de precio o un poco más que el nuevo para luego tener que regresarlo ,eso es un negocio. No una ayuda para los padres . La ayuda de reciclar libros es que que se pague una cuota mínima de materiales y los libros reciclados los den con esa cuota y los libros que mandan cada vez están en peor estado y mujeres como yo que tengo dos niñas una nómina mínima divorciados y con un padre que no ayuda , como van a hacer los chicos para estudiar
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Por favor 🙏 no poner teléfono 902 que es muy caro 🤦🤢😵 si no tenemos dinero para comprar libros menos para gastarlos en llamar a un 902, pensar un poquito más en el bolsillo de los padres. Gracias.
Si la gestión fuera buena no debería de haber tantas llamadas, no nos engañemos. Lo digo en base a la respuesta de la empresa.
Apreciada Alina, es verdad que el telèfono 902 es caro; nos encantaría poder ofrecer un teléfono gratuito, pero los costes se dispararían porque también se incrementarían mucho las llamadas. Pero no es necesario llamar, pues todas las gestiones con Iddink se pueden realizar vía mail o directamente en la web de Iddink; además, al hacerlo así queda constancia y hay más control y rapidez en la diferentes gestiones. Muchas gracias por tu comentario.
Actualmente la mayoría de gente tiene tarifa plana de llamadas a teléfonos fijos, así que con un teléfono normal ha sería mejor que con un 902 que no entra en las tarifas planas.
Estoy contigo tienes razon Poro parece ser que esta montado para hacer Negocio al igual que las excursiones y las colonias k estamos lo que.
Por Internet puedes encontrar el número normal para llamar los es ilegal no tener lo.
me contaron, unos de esos chicos qué recogen los libros, que el número 902 es por culpa de que la empresa tiene la sede fuera del país y les han asignado así. la solución es mandar un correo electrónico con tu nombre, teléfono y, a poder ser, el número de identificación del alumno, pidiendo que te llamen en una franja horaria que te vaya bien. de ésta forma, el cobro es para la empresa. si no se quiere esperar a que vean el correo electrónico, la otra solución es llamar y, cuándo respondan, dar tu número de teléfono pedir que te llamen en ése momento (cuelgas la llamada y te llaman ellos, así sólo pagas un minuto o menos)
Totalmente de acuerdo
Entra en gogle en no más 902 y te dan el fijo 😂😂😂 ese 902 es un robo sale más caro que los libros
Por ley tenéis que facilitar un 902
ES UNA VERGUENZA NO COMPREIS NUNCA LOS LIBROS AQUI!!!! MI HIJO LLEVA UNA SEMANA SIN LIBROS Y LA UNICA SOLUCION Q DAN ES Q A ESTAS ALTURAS ANULES EL PEDIDO Y PIDAS EN UNA LIBRERIA
Los libros se pueden solicitar en junio y no hay motivo alguno para esperar a hacerlo más tarde.......no hay motivo alguno dicen, el motivo económico no cuenta verdad estafadores? Sabréis vosotros si todas las familias disponen del dinero en junio, sanguijuelas.
Me dijeron que los libros estarían listos antes del 20 de Julio si se los pagaba en junio con tarjeta, estamos a 6 de agosto y no tengo ni los libros, ni ninguna explicación de vuestra parte, para la próxima vez mejor los adquiero por otros medios!!!
Yo compre y pague los libros y ahora me amenazan de no darme los, por un error de una devolución
Lamento oir que tu hijo lleva una semana sin libros; la verdad es que en Iddink pueden solicitarse los libros desde finales de junio y no hay motivo alguno para esperar a hacerlo más tarde. Cuanto antes de hace y se paga el pedido antes se recibe, cuanto más tarde más posibilidades de recibirlo más tarde o de no recibir el pedido completo en una única entrega. Si contactas con Iddink por mail, web o teléfono y nos facilitas los datos del pedido, podremos averiguar si hay alguna incidencia adicional, como falta de libros del editor, dirección errónea o cualquiera otra que haya retrasado la entrega. Nos sabe muy mal que recomiendes que no se compre en Iddink, pues somos muchos los trabajadores que nos esforzamos en que recibáis cuanto antes los libros, la mayoría somos padres y sabemos lo que significa que nuestros hijos noi lleven los libros al colegio.
Uixxx!! Antes de anular nada. Habla con el AMPA de la escuela o instituto. Si no lo has hecho, ves a la sede e intenta hablar con ellos
Lei que se anuncaiaba cambios como por ejemplo hacer el pedido y pagar mas tarde, pero he hecho la simulación y no me sale nada de eso, o de pagar en un par de veces como decía la publi. Sólo con tarjeta de golpe, o con cuenta o transferencia pero también de golpe. No entiendo que publiciten algo que después no existe. Sabeis algo? Gracias
Esta web es pésima. He registrado a mi hija y al querer iniciar sesión no reconoce ni el usuario ni la contraseña. Encima, si te quieres quejar te obligan a llamar a un 902. Prefiero volver a las colas en el instituto, por lo menos es más honesto
A mi me pasa igual y pude pedirlo y llevo un mes y aún no me lo traen
Servicio peor q pesimo, deberiamos denunciar
Son unos estafadores. Llevo 2 años con ellos y siempre con problemas. Encima ponen un tf 902 (es ilegal) no los cojáis por aquí. Vale la pena buscarlos por tu cuenta y/o comprarlos y después se los vendes a otra persona que los necesite.
Eso si es verdad, si los compras x tu cuenta y después los vendes sales ganando, pero esto es mas cómodo.... al menos para mí
Mi hijo repite curso y ya me llegaron los libros nuevos y devolvi los del curso anterior que debo hacer ahora para volver a cambiarlos? Gracias de antemano
Nosotros fuimos a Lddink en Pallejá. Ellos te lo gestionan al momento y muy bien. Son muy amables.
Es una mierda. El mío tb se enteró que repetía el día 6de septiembre e llamé a iddink para hacer el cambio . La llamada me costó 20€,. después mandas los libros . Haces el nuevo pedido pagas e quando recibo los libros faltaban 4 que ya están pagadas . Quando llegan pues no lo de .no quiero volver a llamar pa no tener que pagar más. E lo bueno es que no sé quando me devolverán lo que Page para los libros en julio. O sea page estos sin que me devuelvan e importe anterior. Disen que es el procedimiento. No entiendo nada e ahora ni llamar podemos
Mi hija devolvió los libros y por un error de Iddink, me toca pagarlo a mi
Me parece muy injusto que si pagué los libros el año pasado y este año repite curso quieran que los vuelva a pagar son unos estafadores
Hola, la cesion de los libros es por año de curso, es decir de septiembre del año que sea a junio del año siguiente. Ellos no tienen culpa de que el alumno repita. El primer punto lo explican cada año. Decir que son estafadores es poco realista. En ningun momento dicen que los repetidores tendran esta ventaja frente a otros alumnos que no repiten. Si me hablas de temas de entrega podemos llegar a un entendimiento, pero el punto que expones no.
El servicio ofrece los libros a mitad de precio para 1 año, no para 2..
Si, y si repite dos veces ya te dalen mas caros que nuevos, que después tú podrías venderlos. El caso es que pagas x libro usado y después lo tienes que devolver, aunque no es alquiler dicen....ah!!!! Y si dicen que no está en buen estado tienes que pagarlos como nuevos o mas caros aún . Mónica Mateo, parece que lleves comisión... jajaja
Si es un desastre. Yo y tenido que cambia mi hijo de instituto y tengo que devolver los libros al instituto anterior. Tal día y tal hora. Y si no puedes te cobran 30e porque te quedas los libros. Cero facilidades y sino que les lleve a palear que lo que vale la gasolina flipas.
Mi hijo se olvidó de devolverlos, Lis quiero devolver ahora en diciembre, se puede hacer?
Sí, aún puede devolver sus ecoBooks del curso pasado. De esta manera reducirá a la mitad el importe a pagar por no haberlos devuelto dentro del plazo.
Creo que en éstas fechas ya no es posible.. en todo caso contacta con ellos, por aquí será complicado saberlo
Ahora te los cobrarán o no te darán los nuevos
Pues claro que deberia ser posible! Suerte!
ESTAFA, empresa con publicidad engañosa que pretende sugestionar a la gente que de verdad cree en el reciclaje, y que solo es un negocio más, donde el nombre del reciclaje sirve sólo para aumentar sus bolsillos con un 902
Lorena, si de 10 libros, que necesitas, solo ecoobooks son 5,y de los otros 5, 4 son de lectura, que se pueden volver a reciclar, y llamas y te dicen que los vendas tu por tu cuenta, no es una empresa de reciclaje, y solo faltaría que los tiraran al contenedor normal, ya entonces es para llamar a los ecologistas para que se presenten allí, eso a parte de 5 minutos de llamada te cuesten 10 euros, en un instituto con unos 600 alumnos, yo creo que venderse como una empresa que cuida del medio ambiente es engañoso. Haber, un poco de autocritica no vendría mal, y no decir que debo de saber los servicios de lo que compro, o dejo de comprar... Creo, que la etiqueta de empresa de reciclaje no me la he inventado yo, y o es una empresa de reciclaje o no, hablo de mi experiencia con vosotros desde hace 4 años, no es solo una vez, que casualidad que cada año sea lo mismo, la mitad de libros son ecoboks y la otra mitad los tienes que comprar nuevos, que casualidad que pase en cada curso y cada año
Hola Ahinoa, he trabajado allí y te aseguro que, a parte de competentes, se reciclan toneladas de papel...publicidad tienen más bien poca, y no precisamente como empresa ecologista sino como empresa que ofrece gestión y servicios y, además, te ayuda a ahorrar papel...pero obvio es un negocio como todos...algún beneficio tienen que tener,... En cuanto a los libros de lectura,...depende de los libros que tu instituto ponga en la lista, por experiencia al poder haber trabajado con ellos te digo que la gestión es mucho más dificil de lo que parece, mi humilde opinión porque los conozco y utilizo sus servicios. Por otro lado, el 902 solo es para hacer el pedido....los clientes pueden contactar a través de la web, por correo electrónico y mediante chatboot en su misma web! Al final pienso que todo el mundo tiene que poner un poquito de su parte y saber bien los servicios y condiciones que esta contratando.
Les llame con el móvil para pedir el pedido.Pero Gaste 10 € De saldo.No pude aser el pedido
Se hace atreves de la pagina web!!! Entrando en la cuenta privada del alumno!!!!
Y nos dan libros viejos t forros viejos y los cobran
Hola yo estoy muy muydescontenta ,ya es el segundo año que los libros que pagas como segunda mano los traen estropeado,sucios,y luego tardan en entregar,
Iddink spain muy bien 100×100
Pues yo no tenido nuca problemas incluso primer año me cambiaron un libro de segunda mano que esta mal estado pase las fotos de como me llego y me llamaro y cambiaron por otro y las entrega simpre en el término .
Puedo ir allí directamente a comprarlos? La forma de pago?
La compra se ha de hacer por internet con el código de centro que te han dado y después abrir una ficha con el nombre de tu hij@ y la dirección de envío de los libros (que suele ser sobre el mes de agosto). Los pagas vía Internet, una vez los has seleccionado. Pago: indicando tu número de cuenta o haciendo una transferencia. Yo utilizo la primera de cargo en cuenta e imprimo los documentos para tener copia. Para mí es importante pagar el seguro, que no llega a los 4€ y me despreocupo de imprevistos (hasta el 1 de junio están cubiertos). A Pallejà que es dónde está la fábrica y oficina sólo voy para devolverlos. También puedo hacerlo en el centro dónde estudian. Te envían fecha y hora con antelación para hacer la devolución. Hay quién aprovecha y en oficina hace la devolución y a la vez el pedido y paga con tarjeta. Yo prefiero hacerlo con tranquilidad desde casa. Eso sí, importante, el código del centro. Soy usuaria Iddink, no trabajo para ellos. Hablo de mi experiencia. Un saludo cord
HOLA NOS CAMBIAMOS DE PAIS EN DICIEMBRE DESEO DEVOLVER LOS LIBROS ANTES COMO LO HAGO. GRACIAS.
Puede devolver sus ecoBooks enviándolos a las instalaciones de Iddink. Recuerde incluir dentro del paquete un papel con los datos del alumno (número de alumno, nombre y apellidos) y el motivo de la devolución. ¡Muchas gracias!
No me han enviado el código para devolver los libros en septiembre, que puedo hacer?
Ami tampoco me lo enviaron y aun asi me estan cobrando 95 euros segun ellos por no entregarlos a tiempo.....la verdad son unos barbaros.
Te hemos reenviado el email que contiene el código. Por favor, revisa tu correo electrónico. ¡Gracias!
¿Que tengo que hacer si he perdido un libro?
Has de pagarlo.
El seguro cubre incendio, robo y humedades.. el extravío no se incluye.. si es un robo hay que presentar la denuncia de los mossos
Si contrataste seguro te lo reponen.
Cuanto tiempo tarda desde que haces el pedido y llega a casa ?
Yo realize pedido1 julio y estamos 19 agosto ..hace mas de un mes y todavia no me han contestado de cuando llegaran
Tengo los libros de tercero de mi hijo ,podrían cambiarmelo por los de cuarto
hola jessica conozco una persona que le interesa los libros de terceros
Lo ignoro
Iddink sirve en Andalucía?
Pues no lo sé ...
Hola cuando llegan los libros, gracias
Hola depende de la zona.Pero son rápidos.Te enviaran correo antes.
Hola, yo los pedí el día 16 y me llegaron el día 22, también los esperaba para agosto. Me mandaron un mail de correos que el pedido estaba en reparto. Pero como tenía pendientes otros pedidos, no me imaginaba que eran los libros. De todas maneras me llamaron por teléfono porque no me encontraba en casa, y la entrega fue bien
En mi caso , el servicio de atención al cliente me dice que me enviaran un mensaje por correo electrónico antes y que la entrega será a finales de Agosto
Decian que se puede hacer el pedido y pagar después o en un par de veces... Como se hace? Gracias
Saludos en principio el pago es con tarjeta o transferencia, en los 4 años de Eso de mi hija no vi la posibilidad de pago aplazado, normalmente si lo podés antes del 20 de.julio el transporte es gratis, y yo solía contratar el seguro de unos 4€, si que recomiendo que en cuanto los recibes verificar los libros y reporte aquellos en peores condiciones, incluido fotos
Al registrarte te da la opción en la parte izquierda, en las opciones, también puedes llamar por teléfono para que te asesoren
Hola. Ayer envié un correo ya que no había pensado en llevar los libros por la recogida. Ahora he recibido un correo para enviarlos al almacén. ¿Los puertos los tengo que pagar yo? ¿Por qué medio es mejor enviar?
Si los envías, tanto por mensajería como por Correos, tú pagas los portes. También puedes llevarlos allí. Puedes llegar con Cercanías y un autobús, con FFGG o en vehículo particular.
Que precio tienen los libros de segundo de la eso
Tienes que entrar en la web y mirar el precio de los libros que hayan pedido en el instituto correspondiente, no es la misma lista en todos los centros.
Y
Eso tienes que meterte en la página
Porque no poner un teléfono gratuito. El 902 es muy caro...
No creo que hables del mismo servicio que yo. Es más barato que comprarlos nuevos. Y la forma de gestionar los pedidos online es perfecta y tienes todas las facilidades para comunicarte con ellos.
Es caro lo que tendrían que hacer un 900 o un e-mail para hacer los pedidos
Los disaptos tienen abierto
Los Sábados cierran!
Se puede ir a recoger unos libros que no me envian?
Llama y te atenderán muy bien 👍🏻
Te los envian
Se puede devolver libros nuevos
Puedes devolver lo que no utices
Si no me equivoco, si, tienes un plazo de devolución.
buenos dias por que este año me cuestan los libros el doble que el año pasado en tercero de la eso pague 124 € y este año que sera 4 de la eso 234 € mi pregunta es a que se debe tanta diferencia de precio
Depende de la lista de libros que haya hecho tu centro...habrán puesto más libros nuevos en vez de reutilizables o habrán más libros por asignatura... de todos modos hay un chat disponible mientras haces el pedido. Puedes preguntarles...
Yo es la primera vez que uso este sistema y no puedo comparar pero los libros de mis hijos de tercero de la eso doscientos cincuenta y pico con seguro y multiplica por dos porque tengo mellizos 🤦
Lo mejor: Wallapop
Las materias de 4 de eso son más específicas y definitivas y repasan más materias ya q esa curso depende d toda la evaluación para tener la eso asolida o no del alumno y x eso es mucho más elevada ya q luego pasa a ser formación profesional o baxillerato
Hola No puedo acceder a mi cuenta Puedo comprar desde la fábrica directamente i voy a buscar los des Barcelona
A mí me pasó igual no recordaba la contraseña, pero llame por teléfono y me solucionaron el acceso, en cuanto a lo de ir allí llama e infórmate
Y
Tienen abierto por las tardes?
El horario es de 9-18 horas
Este año la devolución de los libros se ha de hacer por medio de Correos(solo se mañana y de lunes a viernes). Vosotros solo se mañanas. Algunos por trabajo solo disponemos de tardes. Como devolvemos los libros?
Hola Angeles, puedes llevarlos a Iddink. El horario de atención al cliente es de 9 am a 18 pm o ir a una oficina de correos que abra por la tarde y enviarlos utilizando el código gratuíto.
Buenos dias, como devemos devolver los libros de este curso? Cuales son los pasos que debemos seguir?
Borrar como siempre, y devolverlos junto al albarán que ellos le habrán enviado por correo. En almacén 5 minutos.
Mi hija repitió y como es normal se quedó con los del año anterior y ahora me reclaman 120€ si no recibí nuevos y esos estaban pagados del año anterior no entiendo cómo funciona esto
Cada año se tienen q devolver y volverlos a pedir
Necesito comprar licencia sciences bits del Frederic Mompou no soy socia del Amparo como la puedo comprar?
Has de ir directamente al almacén/tienda en Pallejà y pedir el libro indicando el nombre del centro. Lo puedes pagar allí mismo (aceptan tarjetas), pero no te lo entregan en el momento, no hay entrega directa en mano en Pallejà. Te piden una dirección dónde harán su posterior entrega. Un saludo
En los workbook de inglés del Infanta Isabel D' Arago se puede escribir?
Hola Malteada Music, Los workbook son libros nuevos, no pueden ser ecoBooks debido a que, como comentas, se tiene que escribir en ellos, por tanto no tenéis que devolverlos! Puedes escribir sin problema! Gracias!
¿Se pueden hacer cambios con los libros de esta empresa a día de hoy??
Hola Laila, si, puedes hacer cambio de libros hasta el 15 de octubre entrando en tu perfil puedes acudir a modificar pedido. si quieres que te ayude uno de nuestros compañeros, por favor mándanos un mail con tus datos para que podamos ponernos en contacto contigo y ayudarte con el proceso. Gracias
Hola porque entrego los libros como nuevos me envian uno dañado lo devuelco y el que me llega me llega mas dañado no entiendo es que no pueden mirarlo bien antes de volverlo a mandar . Es una vergüenza
Consejo: procura no hacerlo tu pues te lo cobrarán como nuevo
Cuanto tiempo tardan en hacer el ingreso de una devolución? Ya que obviamente si no pagas no te envían el pedido de los libros devolví un par de libros que ya están en el almacé
Yo devolví un libro el 1 de agosto y me hicieron la devolución del importe ahora en septiembre, entre el 5 y el 10
Puedo ir a comprarlos o tengo que pedirlos?
Hola Walid, tienes que comprarlos por internet, no es posible hacer la compra presencial. Si lo deseas puedes acudir a nuestras oficinas ubicadas en Pallejà y nuestros compañeros de atención al cliente harán el pedido contigo para asesorarte durante el proceso, pero el paquete con el pedido te llegará a tu domicilio. También puedes enviarnos un mail con tu número de teléfono para que un compañero te llame y haga el pedido contigo. Muchas gracias
Se realiza el pedido por internet, alli existe una oficina de atención al cliente por si quiere consultar sus dudas.
Cuanto tardan en devolver el dinero de un pedido cancelado
Pues depende, pero rápido no es. Espero haberte ayudado. Paciencia.
Se puede acercar y comprar por la direccion que han puesto
Cuanto tardan en devolver el dinero de un pedido pagado cancelado
Hola Editha, no es posible hacer la compra presencial. De todos modos, si aún así decides venir a nuestras instalaciones, las compañeras de atención al cliente te ayudarán a realizar el pedido, que se te enviará a tu domicilio en los próximos días. Gracias
Se puede comprar en la direccion que han puesto..
Tienen oficina de atención al cliente.
Hola llevo todo el verano intentado entrar en el perfil para pedir los libros i no puedo he pedido también contraseña nueva i tampoco como puedo hacerlo ? Puedo ir personal mente a comprarlos?
Sí. Allí sólo has de decir el nombre del centro y el curso. Puedes pagar con tarjeta
pague los libros pero no me llega el email del pago para confirmarlo tengo miedo de que alla pasado algo i no se que hacer
Hola Laila, enviales un correo electrónico con tus datos y te lo revisarán. Si pides que te llamen lo harán!
Cuánto tardan en llegar los libros que pides
Depende de cuando los pagues... Yendo a lo peor, unos 10 días despues de que ellos reciban el pago.... quizá incluso antes!!
Depende de cuándo los pagues. Yo lo hice la primera semana de julio y me llegaron el día 2 de agosto. En todo caso, por lo general, durante el mes de agosto. Sí no estás te dejan un aviso por móvil y en cuanto estás en casa se lo indicas y te los vuelven a traer.
No te preocupes, te llegaran
Quanto tiempo tradan a llegar los libros ?
Depende. Has de preguntarles cuando los encargues.
Me pueden decir un gmail para hacer una reclamación ya que he recibido los libros que les pedí y me falta uno que ya esta pagado y estoy llamando 902 y esta cerrado y pones que cerrais a las 18h
Servicio pesimo
Buenos días Pilar, puedes enviar un mail a [email protected] solicitando que uno de mis compañeros se ponga en contacto contigo por teléfono para revisar tu pedido! Muchas gracias
Cuanto tardan en venir.los.libros? Los pague el día 15 Y aún no.han venido?
Buenas tardes Estefania, los pedidos se gestionan y empiezan a salir de nuestro almacén a partir de la tercera semana de julio. Te llegarán antes del inicio del curso a tu domicilio, normalmente se entregan en agosto. Recibirás un correo electrónico cuando el pedido haya salido de nuestro almacén, donde se te informara de la fecha estimada de entrega. Saludos y gracias,
No te preocupes, no tardan mucho. Para salir de dudas ponte en contacto con ellos a traves de correo de email en su pagina de de contacto. Te contesta y sales de dudas
He tenido un problema con el pago. Hize la transferencia el día 11 y no han contestado. Supongo qué está la comanda hecha.
Ponte en contacto con ellos por email
Necesito contactar con ustedes por un error de facturacion que me piden como: libros no devueltos cuando en realidad son libros para devolver en septiembre. No quiero pagar el 902 y no hay otra forma de contactar con ustedes?
Luego dirán que es culpa tuya para cobraremos..así se lucran si cuela cuela
Yo estoy igual q tu, 902 o nada xq correo no puedo mandar.... De 204 q pague , me devuelven 173
Mandales un correo, te atenderan mañana
Ves a la fàbrica en Pallejà allí te dirán y te podrán atender
Hola , ayer decidí pedir la comanda pero aún no me la enviaron ¿Cuando la suelen mandar?
Ui tardan unos dias
Hola compre los libros y no me enviado la imeil con confirmasion que tengo aser ?
Llama a atencion al cliente
¿Hola abres el sabado en Pallejà? gracias
Lamentablemente no abrimos los sábados. Le atenderemos de lunes a viernes de 9h a 18h (durante el mes de julio). ¡Gracias!
Creo que no
Hola, mañana tengo que devolver mis libros y he perdido uno, devuelvo los que tengo, me devolverán menos dinero o tengo que comprar otro?
Recuerda que el ahorro se consigue en el momento de hacer el pedido, ya que los ecoBooks gozan de un gran descuento. A final de curso, cuando se devuelven los libros reutilizables, no se devuelven importes. En el caso de un ecoBook no devuelto hay que pagar el ahorro conseguido. Esto es la diferencia entre el precio del libro y el importe pagado por él como ecoBook en el momento que se hizo el pedido.
Tienes que devolver los que tienes y abonar la diferencia por el otro que no tienes
Tengo un problema cuando se tenian que entregar los libros jo estava de vacaciones cuando podria devolverlos i como? Si puede ser dadme un numero. Gracias.
Puedes devolverlos en nuestras instalaciones antes del 15 de julio (presencialmente o enviándolos mediante mensajería). Recuerda introducir dentro del paquete una copia impresa de tu albarán de recogida de ecoBooks para que podamos identificar correctamente tu devolución. ¡Gracias!
Que pasa si no entrego un libro de lectura porque se me ha olvidado?
Y si lo quiero comprar?
Tienes hasta el 15 de julio para devolverlo en nuestras instalaciones de Pallejà, presencialmente o enviándolo a través de mensajería (recuerda introducir en el paquete un papel con los datos del alumno). Si no lo devuelves antes de esa fecha, el importe a pagar por él es el ahorro conseguido: la diferencia entre el precio total del libro y su coste como ecoBook.
Ponte en contato con ellos tendrás que llevarlo o enviarselo
Hola me gustaría saber si alumno el Instituto iess de Sant just puede acceder hacer pedido.
Iddink da servicio a los alumnos de los centros que colaboran con nuestro proyecto de reutilización. De cara al curso 2019-2020 no está previsto que este centro forme parte del proyecto, por lo que sus alumnos no podrán hacer pedido a Iddink.
Que horario teneis en el departamento de atencion al estudiante tengo que venir a devolver un libro? Comprais los libros de 1º de Bachillerato de lectura del Inst.Vall d'Hebron ?Como lo puedo hacer?
Nuestro horario de atención presencial durante el mes de julio es de 9h a 18h. Por otra parte, la opción de que los alumnos vendan sus libros a Iddink sólo está disponible en los centros que colaboran por primer año con nosotros. Por esta razón, lamentablemente, Iddink no comprará libros a los alumnos del Institut Vall d'Hebrón este año.
Hola vosotros compráis libros esque tengo muchos de lectura .
Iddink únicamente compra libros a los alumnos de centros en los que es el primer año que utilizan nuestros servicios.
Cuanto cuestan los libros?
Si quiere saber cuánto le costaría su pedido de libros, puede acceder a iddink.es > Hacer un pedido. En la parte inferior izquierda de la pantalla encontrará la opción Realizar simulación de pedido. Allí podrá comprobar el precio de cada artículo de la lista de su curso.
Cuanto valen los libros?
Si quiere saber cuánto le costaría su pedido de libros, puede acceder a iddink.es > Hacer un pedido. En la parte inferior izquierda de la pantalla encontrará la opción Realizar simulación de pedido. Allí podrá comprobar el precio de cada artículo de la lista de su curso.
Si mi hijo repite curso hay alguna tarifa especial
No disponemos de ninguna tarifa especial para alumnos repetidores. Les recomendamos que devuelvan sus ecoBooks a final de curso y hagan un nuevo pedido para el siguiente con los libros que necesiten. Es la opción más económica y además se asegurarán de disponer en todo momento de los libros adecuados para su curso.
Hola, cuando se podra tramitar el pedido para 3°ESO correspondiente al Institut Lluís de Requesens de Molins de Rei?
Gracias, pero prefiero contactar a través de correo electrónico que llamar al 902.....
Ya está disponible la lista de libros para el curso 2019/2020 del Institut Lluis de Requesens. Desde hoy mismo podéis realizar vuestro pedido a través de la web de Iddink. Os recordamos que nuestro servicio de atención al cliente está a vuestra disposición para asesoraros.
Cuando estarán puesta las listas de los libros del Montserrat Roig de Sant Andreu de la barca. Para poder realizar pedidos y saber cuales puedo vender. A 25 de junio y nada de nada. Esta
Ya está disponible la lista de libros del Instituto Montserrat Roig. Puede hacer su pedido desde hoy mismo a través de la web de Iddink. En el apartado 'descargas' de su cuenta de usuario encontrará también el albarán de venta. ¡Muchas gracias!
Hola! Tengo una cuenta registrada para pedir los libros para mi hija y en septiembre empieza tambien mi hijo el instituto, para hacer el pedido de los libros de mi hijo, tengo que hacerme otra cuenta con diferente e-mail o puede ser elmismo??gracias
Creeo que puede ser el mismo pero pregúntales a los del amfa de los colegios o el del instituto o llama al servicio al cliente de iddink.
Cada alumno debe tener su propia cuenta de usuario en la web de Iddink (1 alumno = 1 registro), pero puede usar el mismo correo electrónico para las dos cuentas. ¡Gracias!
El mismo.
Hola cuando se devuelve los libros mi hijo está en el instituto Mollet gracias
La recogida de ecoBooks del curso 2018/19 en el Institut de Mollet está programada para el 3 de julio de 2019, de 9.30h a 14h. Por favor, compruebe el horario asignado a su curso en el albarán de recogida que recibieron vía email. Recuerde que también puede descargar este documento desde su cuenta en la web de Iddink.
Hola, me quiero quedar el libro de alemán porque me gusta y para seguir estudiando yo. No lo devolveré. Me cobrarán el importe por no devolución y ya está???
Sí, por cada ecoBook no devuelto hay que pagar el ahorro conseguido en el momento de hacer el pedido. Esto es la diferencia entre el precio total del libro y el importe que pagó por él como ecoBook. Encontrará este importe tanto en su albarán de recogida de ecoBooks como en el documento que se generará cuando haga la devolución del resto de sus ecoBooks en su centro.
Una pregunta, yo pedí los libros utilizando un correo pero lo he perdido y ahora no podré recibir el albarán para devolver los libros, puedo pasaros otra cuenta para pasármelo?
Por favor, contacte con nosotros vía email o teléfono para que podamos ayudarle a gestionar el cambio de correo electrónico, y enviarle de nuevo el albarán de devolución. Recuerde también que puede descargar el albarán desde su cuenta en la web de Iddink (iddink.es > Mi cuenta > Devolución ecoBooks > Descargar albarán). ¡Gracias!
Llama y comentalo y así te cambiarán el mail y podrás recibir el albaran
Hola!!! Como tengo que devolver los libros? Mi hijo seguramente que tendrá que examinarse en septiembre, entonces algunos libros no los podré devolver hasta después de recuperaciones. No encuentro información de como se devuelven en estos casos
Podrá devolver sus ecoBooks acudiendo a su centro de enseñanza en el día y horario indicados en el albarán de recogida, un documento que recibirá por correo electrónico. Allí, uno de nuestros equipos les atenderá personalmente y, una vez hecha la devolución, les facilitará el comprobante correspondiente. En el caso de que necesite algún libro para septiembre, coménteselo a nuestro equipo y podrá quedárselo y devolverlo a Iddink antes del 15 de septiembre. Este servicio tiene un coste de 2,50€ por libro en concepto de prórroga de reutilización. A lo largo del mes de agosto les indicaremos vía email cómo devolver estos libros.
Hola, tengo a unos libros de primaria varios cursos lo puedo vender a vosotros o tener descuento por próxima compra? Por vender lo nunca no compran el pacete entero
Buenos días, Iddink únicamente compra libros a los alumnos de los centros en los que es el primer año que utilizan nuestros servicios.
Para los libros perdidos ,q se paga : lo q vale nuevo o te quitan lo que as pagado??
Creo k para eso se paga el seguro
La cantidad a pagar por un ecoBook perdido es la diferencia entre su precio como libro nuevo y el importe que pagó por él como ecoBook.
Creo que tienes que abonar la diferencia. Es decir, abonar el descuento que se aplico al libro.
Hola, dejé 2º de bachillerato a en Noviembre y pedí los libros por Iddink y ne llegaron a casa. Ahora quiero saber si los puedo devolver y también recuperar el dinero de los libros ya que no los utilicé. Como lo hago?
Si han pasado más de 30 días desde que recibiste el pedido, no será posible realizar la devolución del importe por encontramos fuera de plazo. Por otra parte, al haber dejado el curso, deberás hacernos llegar tus ecoBooks a nuestras instalaciones presencialmente o mediante mensajería. Recuerda identificar el paquete con el número de alumno, nombre y apellidos. Te recomendamos que antes te pongas en contacto con nosotros a través de correo electrónico. Muchas gracias.
Hola me han robado un libro Ya que e pagado un seguro Donde debo denunciarlo Y la denuncia donde la envio
Si contrataste el seguro debes presentar la denuncia que hiciste en comisaría. El segurob cubre en caso de robo e incendio, pero expira en junio.
Pedi uno libro y me llegan otros q hago
Llamalos y se lo llevas tu personalmente, yo llevé los viejos y sin problema
A mi me cobraron los dos libros de ingles y solo llego uno me pone que si falta algun libro lo enviaran en cuanto lo tengan...pues aun estoy esperando
Ire directamente alli porque me niego a llamar a un 902...gracias 😉
No lo dejrs pasar y reclama
Ni se os ocurra comprar los libros en esta empresa, es claramente una estafa
XDD
Tube una incidencia y como a mail no contestan he llamado .... no puede ser que el unico telefono sea un 902..... ellos llaman de otro que no lo cogen....
Si envías mail pidiendo que llamen te llaman
Solo entran a la centralita los 902..
Alguien sabe el teléfono fijo.....no el 902
No hay..
Hace una semana he echo un pedido y aun no me ha llegado? Alguien me puede ayudar?
Pues a ver como va tu empresa de transporte, porque a mi me toca ams sant boi y no cogen ni el teléfono. Dicen que se han pasado sin haberlo hecho, en la clase de mi hijo la mayor parte igual!! El año pasado mas de lo mismo, es una vergüenza que sigan trabajando con esta empresa de transportes!
Suelen tardar un poco más..
Buenas noches, creo que los pedidos llegan a finales de agosto principios de septiembre. Pero para cualquier aclaracion puedes ponerte en contacto con ellos
La agencia de transportes avisa con dos días de antelación. Te llegan en unos 15 dias.
cuanto tardan en llegar los libros?
A finales de agosto principios de septiembre
En unas dos semanas me llegó a mí.
Eso quisiera saber yo
Hola buenas tardes! Se puede hacer un pedido àhora en este mes de agosto? Maribel. Gracias
Hola, no lo se. Has probado por la web con el codigo que te dieron en la escuela o instituto??
Que tengo que hacer si mi pedido llega a una dirección que no era ?
Hola, creo que lo mejor es llamar por telefono o personarse en sus instalaciones. Tienen un servicio de atencion al cliente muy bueno
Que pasa si no se vuelven pq no los encuentro?
Tienes que pagar el importe total
Se han abonar.
💰💰💰
Saludos,necesito libros de 1° ESO para el instituto Rafael casanova en Sant boi...cuanto es el total de los libros con iddink? Quiero ir a comprarlos la semana que viene y me gustaría saber el precio...gracias!!
Los libros se solicitan a través de la web. Ahí puedes ver el precio.
es posible hacer, recoger y pagar a la mteixa oficina de iddink ???
No
Puedo cambiar un libro por equivocacion al hacer el pedido
Me parece que si.
Bon día.. Hago el pedido.. Pero no me lo cobra is x target a. El pedido esta hecho
Si un pedido pero creo que debes hacer una tranferencia a un numero de cuenta con los datos del alumno/a . Si no haces la tranferencia no consta el pedido. Un saludo.
Alguien sabe el teléfono fijo de esta empresa, que no sea un 902? gracias
No solo se que cuando llamas te disen k no te cobran nada pero yo me eh gastado 4€en 7minutos y nisikiera eh podido hacer saber k el pedido estaba todos con las puntas dobladas y algunos marcado al final lo barato sale caro
Hola. Se pueden hacer las compras de libros en la misma empresa, es decir, ir a Pallejà y allí comprar con vida? gracias
Y
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